연락처 및 지원
Legacy Bitfundex 팀은 계정, 입출금, 차트, AI 도구 관련 문의를 지원하며, 공개 채널을 통해 운영 안내를 제공합니다. 맞춤 투자 상담이나 수익 보장은 하지 않습니다.
계정 및 플랫폼 관련 문의
문의 전 계정 이메일, 요청 유형(회원가입, 결제, 기술적 문제) 및 관련 스크린샷을 준비해주세요. 명확한 설명은 신속한 문제 해결에 도움이 됩니다.
진행 중인 거래나 보류 중인 출금 관련 요청을 우선 처리합니다. 보안을 위해 이메일로 비밀번호나 2FA 코드를 절대 요청하지 않습니다.
계정이 없으면 등록 페이지에서 몇 분 내에 계정을 만들고, 이후 문의를 위해 방문하세요. 수수료, 보안, 사용 가능한 시장 등은 FAQ를 참조하세요.
요청 시 명확한 제목(예: ‘보류 중 출금’, ‘2FA 문제’, ‘수수료 문의’)을 포함해주세요. 대부분의 문의는 몇 시간 내 답변되며, 처리 지연 시 상태 업데이트를 제공합니다.
